Política de Privacidade da 17 bet

Última atualização: Janeiro de 2024

A 17 bet está comprometida em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o mais alto nível de segurança e transparência. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na 17 bet, coletamos informações como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e endereço residencial. Essas informações são necessárias para verificar sua identidade e cumprir com os requisitos legais brasileiros de identificação de usuários em plataformas de entretenimento online.

Para garantir que nossa plataforma seja confiável e segura, também solicitamos documentos de identificação válidos, como CPF e documento de identidade com foto. Estes documentos são armazenados de forma criptografada e utilizados exclusivamente para verificação de identidade e prevenção de fraudes.

1.2 Informações Financeiras

A 17 bet coleta informações sobre suas transações financeiras, incluindo depósitos, retiradas e histórico de jogos. Trabalhamos apenas com processadores de pagamento certificados e seguros, que utilizam criptografia de nível bancário para proteger suas informações financeiras durante as transações.

Todas as informações de cartão de crédito, débito ou outros métodos de pagamento são processadas através de nossos parceiros de pagamento licenciados, e a 17 bet não armazena dados completos de cartões em nossos servidores. Mantemos apenas registros das transações necessários para fins de auditoria e suporte ao cliente.

1.3 Dados de Uso e Navegação

Para melhorar continuamente a experiência na 17 bet, coletamos informações sobre como você utiliza nossa plataforma. Isso inclui dados sobre quais jogos você prefere (como Rei Macaco Pescador ou Dragon of Demons), tempo gasto em cada sessão, dispositivos utilizados e padrões de navegação dentro da plataforma.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para personalizar sua experiência e garantir que você tenha acesso fácil aos seus jogos favoritos. Estes dados nos ajudam a otimizar o desempenho da plataforma e desenvolver novos recursos que atendam melhor às necessidades dos usuários brasileiros.

2.1 Fornecimento de Serviços

Utilizamos suas informações para criar e manter sua conta na 17 bet, processar transações financeiras, fornecer acesso aos nossos jogos (incluindo Lucky Dice, Callbreak e Tênis de mesa) e oferecer suporte técnico quando necessário. Estas informações também nos permitem personalizar sua experiência, mostrando jogos e promoções que podem ser do seu interesse.

O sistema "Obter dinheiro" da 17 bet utiliza suas informações de conta para garantir que todas as transações sejam processadas de forma segura e que você receba seus ganhos de forma rápida e confiável. Mantemos registros detalhados de todas as transações para garantir transparência total em nossos processos.

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

A segurança é uma prioridade absoluta na 17 bet. Utilizamos suas informações para monitorar atividades suspeitas, prevenir fraudes e garantir que nossa plataforma seja confiável para todos os usuários. Isso inclui verificação de identidade, análise de padrões de jogo e monitoramento de transações financeiras.

Nossos sistemas de segurança avançados analisam continuamente os dados de uso para identificar comportamentos anômalos que possam indicar tentativas de fraude ou violações de nossos termos de serviço. Estas medidas protegem não apenas a 17 bet, mas também todos os nossos usuários legítimos.

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, utilizamos suas informações de contato para enviar comunicações importantes sobre sua conta, atualizações de segurança, novos jogos adicionados à plataforma e promoções especiais. Você sempre tem controle total sobre que tipos de comunicação deseja receber da 17 bet.

Nossas comunicações de marketing são personalizadas com base em seus interesses e histórico de jogos. Se você gosta de jogos como Dragon of Demons, por exemplo, podemos informá-lo sobre novos jogos similares ou promoções relacionadas. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento através das configurações da sua conta.

3.1 Prestadores de Serviços

Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a 17 bet de forma eficiente e segura. Isso inclui processadores de pagamento, provedores de hospedagem, serviços de análise de dados e suporte técnico. Todos estes parceiros são obrigados a proteger suas informações com o mesmo nível de segurança que utilizamos.

Nossos prestadores de serviços têm acesso limitado às suas informações, apenas ao necessário para desempenhar suas funções específicas. Eles estão contratualmente obrigados a usar suas informações exclusivamente para fornecer serviços à 17 bet e não podem utilizá-las para seus próprios fins comerciais.

3.2 Requisitos Legais

Em certas circunstâncias, a 17 bet pode ser obrigada a compartilhar informações para cumprir com obrigações legais, ordens judiciais ou requisitos regulamentares no Brasil. Isso pode incluir cooperação com autoridades de aplicação da lei ou órgãos reguladores quando necessário para investigações legítimas.

Sempre que possível, notificaremos você sobre tais solicitações, a menos que sejamos legalmente proibidos de fazê-lo. Nossa equipe jurídica revisa cuidadosamente todas as solicitações para garantir que sejam legítimas e limitadas em escopo antes de compartilhar qualquer informação.

3.3 Proteção de Direitos

Podemos compartilhar informações quando acreditarmos de boa-fé que isso é necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da 17 bet, nossos usuários ou o público em geral. Isso pode incluir investigações de fraude, violações de termos de serviço ou atividades ilegais relacionadas à nossa plataforma.

4.1 Criptografia e Proteção Técnica

Todas as informações transmitidas entre seu dispositivo e os servidores da 17 bet são protegidas por criptografia SSL/TLS de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por bancos e instituições financeiras. Seus dados pessoais e financeiros são armazenados em servidores seguros com acesso restrito e monitoramento 24 horas por dia.

Utilizamos firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e outras tecnologias de segurança para proteger nossa infraestrutura contra ataques cibernéticos. Nossos sistemas são regularmente atualizados e testados para garantir que mantenham os mais altos níveis de segurança.

4.2 Controles de Acesso

O acesso às suas informações pessoais é estritamente limitado aos funcionários da 17 bet que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários passam por verificação de antecedentes e treinamento de segurança, e são obrigados a assinar acordos de confidencialidade.

Implementamos o princípio de menor privilégio, garantindo que cada funcionário tenha acesso apenas às informações mínimas necessárias para seu trabalho. Todas as atividades de acesso são registradas e monitoradas para detectar qualquer uso não autorizado de dados pessoais.

4.3 Backup e Recuperação

A 17 bet mantém backups seguros de todas as informações importantes para garantir que seus dados permaneçam protegidos mesmo em caso de falhas técnicas. Nossos sistemas de backup são criptografados e armazenados em locais geograficamente separados para máxima segurança.

Testamos regularmente nossos procedimentos de recuperação de dados para garantir que possamos restaurar rapidamente o serviço em caso de emergência, sempre mantendo a integridade e segurança de suas informações pessoais.

5.1 Acesso e Atualização

Você pode acessar e atualizar a maioria de suas informações pessoais diretamente através das configurações da sua conta na 17 bet. Isso inclui informações de contato, preferências de comunicação e configurações de privacidade. Encorajamos você a manter suas informações atualizadas para garantir a melhor experiência possível.

Se você precisar de assistência para acessar ou atualizar informações que não estão disponíveis através das configurações da conta, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar. Verificaremos sua identidade antes de fornecer acesso a informações pessoais sensíveis.

5.2 Exclusão de Dados

Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais da 17 bet. Processaremos sua solicitação de acordo com as leis brasileiras de proteção de dados, mantendo apenas as informações que somos legalmente obrigados a conservar por questões de auditoria, prevenção de fraudes ou requisitos regulamentares.

Observe que a exclusão de certas informações pode afetar sua capacidade de usar alguns recursos da plataforma ou acessar jogos como Rei Macaco Pescador, Lucky Dice ou o sistema "Obter dinheiro". Nossa equipe explicará as implicações de qualquer exclusão antes de processá-la.

5.3 Controles de Marketing

Você tem controle total sobre as comunicações de marketing que recebe da 17 bet. Pode optar por receber apenas comunicações essenciais relacionadas à segurança da conta ou escolher receber informações sobre novos jogos, promoções e recursos.

Todas as nossas comunicações de marketing incluem links fáceis para cancelar a inscrição, e você pode atualizar suas preferências a qualquer momento através das configurações da sua conta. Respeitamos imediatamente todas as solicitações de cancelamento de inscrição.

6.1 Critérios de Retenção

O período de retenção de dados varia dependendo do tipo de informação e seu uso. Informações de conta básicas são mantidas enquanto sua conta estiver ativa e por um período adicional após o encerramento para cumprir obrigações legais. Dados de transações financeiras são mantidos por períodos mais longos conforme exigido pela legislação brasileira.

Dados de uso e navegação são geralmente mantidos por períodos mais curtos, a menos que sejam necessários para fins de segurança ou prevenção de fraudes. Nossa equipe de conformidade revisa regularmente os períodos de retenção para garantir que não mantemos dados por mais tempo do que necessário.

6.2 Exclusão Automática

A 17 bet implementou sistemas automatizados para excluir informações que não são mais necessárias. Isso garante que seus dados sejam removidos de nossos sistemas de forma consistente e em conformidade com nossa política de retenção.

Quando informações são excluídas automaticamente, também removemos todas as cópias de backup após os períodos de retenção apropriados. Este processo garante que suas informações sejam completamente removidas de nossa infraestrutura.

7.1 Notificação de Alterações

Quando fizermos alterações materiais nesta política, notificaremos você por e-mail e através de avisos em nossa plataforma. Para alterações menores, como esclarecimentos ou correções, publicaremos a versão atualizada em nosso site com a data de revisão atualizada.

Encorajamos você a revisar periodicamente esta política para se manter informado sobre como a 17 bet protege suas informações. Seu uso continuado de nossa plataforma após as alterações constituirá sua aceitação da política atualizada.

7.2 Histórico de Versões

Mantemos um histórico das versões anteriores desta política para transparência total. Você pode solicitar acesso a versões anteriores entrando em contato com nossa equipe de suporte se precisar revisar os termos que estavam em vigor em um momento específico.

Nossa equipe de privacidade está treinada para lidar com todas as questões relacionadas à proteção de dados e pode ajudá-lo com solicitações de acesso, correção, exclusão ou qualquer outra preocupação sobre privacidade. Respondemos a todas as consultas de privacidade dentro de 30 dias, conforme exigido pela legislação brasileira.

A 17 bet está comprometida em manter os mais altos padrões de privacidade e proteção de dados. Esta política reflete nosso compromisso em ser uma plataforma confiável que você pode usar com total tranquilidade, sabendo que suas informações estão seguras e protegidas.

Agradecemos sua confiança na 17 bet e estamos dedicados a continuar protegendo sua privacidade enquanto você desfruta de nossos jogos, incluindo Rei Macaco Pescador, Lucky Dice, Dragon of Demons, Callbreak, Tênis de mesa e todos os outros recursos de nossa plataforma de entretenimento online premium.